Die wichtigste Frage ist nicht, was die KI kann. Sondern: Wer darf meine Daten sehen?
Deshalb ist Sicherheit bei konvestaHOME kein technisches Unterkapitel, sondern unser zentrales Vertrauensversprechen. Sie sehen jederzeit, welche Daten gespeichert sind, wer darauf zugreifen kann und wann ein Zugriff erfolgt ist.
Ihre Unterlagen bleiben privat
Ihre persönlichen Dokumente können nur von Ihnen und Ihrer Verwaltung eingesehen werden.
Kein Zugriff durch Dritte
Andere Eigentümer haben keinen Zugriff auf Ihre eigentümerbezogenen Akten.
Jeder Zugriff wird protokolliert
Wird ein Dokument geöffnet, wird das lückenlos und nachvollziehbar festgehalten.
Volle Transparenz für Sie
Sie sehen jederzeit, wer Ihre Daten wann und warum geöffnet hat.
Hosting in Deutschland
Speicherung und KI-/OCR-Verarbeitung ausschließlich in EU-Rechenzentren (Region Frankfurt). Kein Datenabfluss in die USA.
Verschlüsselung
Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und übertragen. Zugriff nur über gesicherte Verbindungen.
Strikte Mandantentrennung
Jeder Kunde lebt in seinem eigenen, isolierten Datenraum. Keine Vermischung, keine Querzugriffe.
Rollen & Zugriffsrechte
Feingranulare Berechtigungen pro Objekt und Person - vom Vollzugriff bis zur reinen Leseansicht.
Lückenloses Protokoll
Jede Änderung und jeder Download wird revisionssicher protokolliert (Audit-Log).
Löschkonzept & AV-Vertrag
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, dokumentiertes Löschkonzept und Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Eine WEG ist kein einzelner Datenraum.
Eigentümer dürfen alle Unterlagen der Gemeinschaft sehen - aber niemals die privaten Dokumente anderer Eigentümer. konvestaHOME trennt jedes Dokument sauber in vier Ebenen.
Gemeinschaft
Für alle Eigentümer: Teilungserklärung, Beschlüsse, Protokolle, Versicherungen, Wartungsverträge, Hausordnung.
Gemeinschaftsintern
Für Verwalter, Beirat und berechtigte Eigentümer - je nach Funktion und Freigabe.
Eigentümerbezogen
Nur für den jeweiligen Eigentümer: Hausgeldkonto, Einzelabrechnung, Mahnungen, Korrespondenz.
Verwaltungsintern
Nur für die Verwaltung: Rechtsstreitigkeiten, Inkasso, interne Notizen, Risikobewertungen.
Auch die KI hält sich an die Schutzklassen
Die intelligente Suche und Auswertung respektiert die Berechtigungen des fragenden Nutzers. „Wie hoch sind die Rückstände in der WEG?“ kann zulässig sein - „Wie hoch sind die Rückstände von Herrn Müller?“ sieht nur, wer es darf.
Getrennte Schlüssel statt eines offenen Datenraums.
Eine WEG ist kein einziger Datentopf. Gemeinschaftsunterlagen, die Akte jedes einzelnen Eigentümers und die internen Vorgänge der Verwaltung sind voneinander getrennt. Eigentümerbezogene Dokumente sind zusätzlich geschützt und nur für berechtigte Personen sichtbar.
So gilt der Grundsatz: Die Daten gehören der Gemeinschaft - aber nicht jede Information gehört jedem Eigentümer.
Schematische Darstellung des Berechtigungsmodells.
Sie sehen, wer Ihre Daten geöffnet hat.
Vertrauen entsteht durch Transparenz. Jeder Zugriff auf Ihre Unterlagen wird nachvollziehbar festgehalten - mit Datum, Person und Grund.
-
02.04.2027, 09:14Geöffnet durch: Muster Hausverwaltung GmbHMitarbeiter: Sandra Beispiel · Grund: Abrechnungserstellung
-
28.03.2027, 17:02Geöffnet durch: EigentümerMitarbeiter: Sie selbst · Grund: Dokument angesehen
Beispielhafte Darstellung.
Belastbar statt vollmundig.
Daten werden nach aktuellen Industriestandards verschlüsselt gespeichert und übertragen, Zugriffe protokolliert und durch ein mehrstufiges Berechtigungssystem geschützt - dieselben Standards, die auch Banken, Versicherungen und Behörden einsetzen.
Bankschließfach trifft digitale Erreichbarkeit.
Details zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können.
DSGVO-konform ab dem ersten Tag - Hosting und Verarbeitung in Deutschland.